환불규정

강사야에서 운영하는 "강사야 이러닝" 환불규정은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.



온라인 강의


온라인 강의는 각 과정별 정상 수강기간이 끝난 이후 복습 수강을 하실 수 있습니다.
아래 환불규정은 정상 수강기간 내에만 해당하며, 복습 수강기간에는 환불규정이 적용되지 않습니다.


[단일강의]

1. 단일강의 결제후 취소시 수강기간 7일 이내, 5강 미만 수강시 전액 환불됩니다.
2. 단일강의 결제후 해지시
① 수강기간의 1/3 경과 전 : 수강료 2/3 환불됩니다.
② 수강기간의 1/2 경과 전 : 수강료 1/2 환불됩니다.
③ 수강기간의 1/2 경과 후 : 환불금액 없습니다.


[패키지강의]

1. 패키지강의 결제후 취소시 수강기간 7일 이내, 5강 미만 수강시 전액 환불
2. 패키지강의 겨ᅟᅥᆯ제후 해지시
① 수강기간 8-10일 미만 : 수강료 2/3 환불됩니다.
② 수강기간 11-15일 미만 : 수강료 1/2환불됩니다.
③ 수강기간 15일 초과 : 환불금액 없습니다.
3. 패키지 상품은 강좌별 개별 환불이 불가합니다.


[수강기준일/교재반납/환불액]

1. 수강시작일은 결제일자를 기준으로 합니다.
(예외로 사전예약 판매강의의 경우, 실제 강의가 제공된 일자를 기준으로 합니다.)
2. 환불 의사를 밝힌 다음날부터 계산하여 환불합니다.
3. 반환 사유 발생 시 5 영업일 이내 환불됩니다.
(PG사와 카드사의 상황에 따라 환불이 지연될 수 있습니다.)
4. 교육비 전액환불시 교재는 회수되며, 사용 또는 훼손 등으로 재판매가 불가한 경우
교재비를 제외하고 환불됩니다.
5. 교재 회수 시 배송비는 소비자가 부담합니다.
(단, 판매자 귀책사유의 경우 판매자가 부담합니다.)
6. 환불액은 반환금액 십단위 절사후 산정됩니다.



LIVE 강의


LIVE 강의는 강의일자가 확정되면 강사는 타기관에서 강의의뢰가 들어와도 강의일정을 잡을 수 없습니다. 이에 강의가 취소가 되면 강사는 금전적인 손해가 발행하므로, 취소기간에 따라 위약금이 발생합니다. 결제금액에서 위약금이 차감된 금액이 환불되며, 해당금액은 강의자료준비, 타기관 접촉불가 등의 명목으로 강사에게 귀속됩니다.


[시작전]

1. 강의 시작 72시간 이전 취소 요청시 100% 환불
2. 강의 시작 48시간 이전 취소 요청시 70% 환불
3. 강의 시작 24시간 이전 취소 요청시 50% 환불
4. 강의 시작 24시간 이내 취소 요청시 30% 환불


[종료후]

1. 강의를 들었거나 예정된 강의 일정이 지난 경우, 결제 금액은 전액 환불되지 않습니다.
2. 단, 강사와 기관 사이에 분쟁이 발생한 경우 강사야에서는 개입할 수 있으며, 이를 중재하고 협의 및 권장조치를 취할 수 있습니다.

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