강사명 : 김현주 　프로필자세히보기

강사약력
■ 주요약력
現 서비스 브릿지 컨설팅 대표
現 인하공업전문대학 의사소통 외래교수
現 수원여대 고객관리 외래교수

前 삼성그룹 CS교육팀 과장
前 평창 올림픽준비위원회 평창지역 소상공인 컨설턴트
前 평창올림픽 '강원도 MALL' 전 직원 고객응대 과정
前 한국섬유협회 매장교육, 유통관리 전문위원
前 국가직무교육 표준 NCS 매장교육, 유통관리 부문 기업 컨설턴트
前 대웅제약인력개발원 세일즈부문 외래강사
前 하이마트전문강사
: 하이마트 서비스 메뉴얼제작/ 점장의 매장경영 메뉴얼
前 신세계인터내셔널 아르마니 판매사원 (신세계백화점 본점 근무)

■ 강의분야
고객 오감 만족과정 (CS / 비즈니스 매너과정)
고객의 마음을 사로잡는 7가지 법칙
Sales Skill Up 3M Course
공감의 세일즈 - 고객 행동분석을 통한 맞춤세일즈전략
불만고객응대프로그램
Store Leader 양성과정
매장 관리자의 역량강화
감성서비스