매장 영업의 정석!
본 과정은 용모 관리부터 매장 관리까지 매장 영업의 모든 것을 학습할 수 있는 과정이다.
추천 학습 대상
판매직 종사자
판매 관련 업체 임직원
판매 관련 업체 임직원
학습 목표
1. 매장판매 서비스 매뉴얼에 따라 고객을 응대할 수 있다.
2. 좋은 영업을 위해 필요한 마인드를 이해하고 적용할 수 있다.
3. 매장의 영업매출을 강화하기 위해 필요한 전략을 이해하고 수행할 수 있다.
2. 좋은 영업을 위해 필요한 마인드를 이해하고 적용할 수 있다.
3. 매장의 영업매출을 강화하기 위해 필요한 전략을 이해하고 수행할 수 있다.
과정의 특장점
- 매장판매 서비스 매뉴얼에 따라 고객을 응대할 수 있다.
- 좋은 영업을 위해 필요한 마인드를 이해하고 적용할 수 있다.
- 매장의 영업매출을 강화하기 위해 필요한 전략을 이해하고 수행할 수 있다.
- 좋은 영업을 위해 필요한 마인드를 이해하고 적용할 수 있다.
- 매장의 영업매출을 강화하기 위해 필요한 전략을 이해하고 수행할 수 있다.
강의목차
20개 콘텐츠 | 영상/오디오 21
- 23분 51초
- 1. 용모와 복장 갖추기
- 27분 58초
- 2. 전화 고객 응대하기
- 25분 58초
- 3. 전화 고객 판매상담하기
- 24분 26초
- 4. 재고관리하기
- 27분 58초
- 5. 방문 고객 맞이하기
- 22분 27초
- 6. 고객 니즈 파악하기
- 27분 33초
- 7. 상품 설명하기
- 25분 04초
- 8. 판매 확정하기
- 24분 36초
- 9. 성공을 가지고 오는 세일즈 행동
- 24분 11초
- 10. 구매의 약속 클로징
- 23분 47초
- 11. 세일즈에서 고객 Needs
- 23분 56초
- 12. 세일즈 성공을 위한 질문 1
- 24분
- 13. 세일즈 성공을 위한 질문 2
- 23분 56초
- 14. 효과적인 상품 제안 1
- 25분 34초
- 15. 효과적인 상품 제안 2
- 29분 22초
- 16. 매장 디스플레이 점검하기
- 30분 25초
- 17. 사람이 몰리는 매장의 공식
- 27분
- 18. 영업매출 관리하기
- 27분 44초
- 19. 매장 경영 기획하기
- 25분 42초
- 20. 영업사원이 아닌 컨설턴트 되기
강사
강사명 : 한종률
강사약력
• 에이치알디한국중소기업교육원 대표이사
• 동서식품 영업지점 지점장
• 제너럴밀스코리아 대표이사
강사약력
• 에이치알디한국중소기업교육원 대표이사
• 동서식품 영업지점 지점장
• 제너럴밀스코리아 대표이사
교재
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